M దశలవారీగా msi తో rma ను ఎలా తయారు చేయాలి

వారి ల్యాప్‌టాప్ లేదా హార్డ్‌వేర్‌ను RMA కి పంపడం ఎవరికీ ఇష్టం లేదు, సరియైనదా? ఈ కారణంగా, ఈ రోజు నేను MSI తో RMA ఎలా చేయాలో మరియు గేమింగ్ సిరీస్ ల్యాప్‌టాప్ యొక్క హామీతో రవాణాతో నా వ్యక్తిగత అనుభవం ఏమిటో మీరు తెలుసుకోవలసిన ప్రతిదాన్ని వివరించబోతున్నాను.

ఈ వ్యాసం కోసం ఆలోచన స్నేహితుడి నుండి దెబ్బతిన్న ల్యాప్‌టాప్ నుండి వచ్చింది. హామీని నిర్వహించడానికి ఆమె కొంచెం భయపడింది మరియు నేను ఆమెకు సహాయం చేయడానికి ముందుకొచ్చాను. కాబట్టి MSI స్పెయిన్ యొక్క సాంకేతిక సేవ ఎలా పనిచేస్తుందో విశ్లేషించడానికి మరియు మీకు తెలియజేయడానికి నేను అవకాశాన్ని పొందాను.

విషయ సూచిక

నా ల్యాప్‌టాప్‌కు ఏమవుతుంది?

ల్యాప్‌టాప్ GS63VR సిరీస్‌కు అనుగుణంగా ఉంటుంది, ఇది మీలో చాలామందికి తెలిసినట్లుగా, ఇది అల్ట్రాబుక్ గేమింగ్ శ్రేణి. అవి చాలా మంచి ముగింపులు మరియు అధిక పనితీరు గల భాగాలతో పోర్టబుల్ కంప్యూటర్లు. కంప్యూటర్ కేవలం ఒక సంవత్సరం వయస్సు మరియు దాని అతుకులు ఒకటి విరిగిపోయాయి. ఏమి ఉద్యోగం! (వీడియో చూడమని నేను మీకు సలహా ఇస్తున్నాను). నేను ఫోన్ ద్వారా MSI ని సంప్రదించాను మరియు వారంటీ నేను సమస్యలు లేకుండా నిర్వహించగలనని వారు నాకు చెప్పారు, ఎందుకంటే ఇది పతనం వల్ల సంభవించలేదు మరియు ఇది చాలావరకు వెనుక కేసు వైఫల్యం.

MSI తో నేను హామీని ఎలా నిర్వహించగలను?

వారితో సన్నిహితంగా ఉండటానికి అనేక మార్గాలు ఉన్నాయి. మేము దానిని క్రింద వివరించాము:

టెలిఫోన్ ద్వారా

మాకు వారంటీ సేవ మరియు సాంకేతిక మద్దతు సోమవారం నుండి శుక్రవారం వరకు అందుబాటులో ఉన్నాయి. ఇది 900 994 808 (ల్యాండ్‌లైన్ల నుండి), 911 983 163 (మొబైల్ ఫోన్‌ల నుండి) మరియు 922 824 220 (కానరీ ద్వీపాల నుండి) నంబర్‌లను పిలిచినంత సులభం.

వెనుక మంచి మానవ బృందం ఉందని నాకు తెలుసు (కొన్ని నెలల క్రితం జరిగిన ఒక కార్యక్రమంలో మేము దీనిని చూడగలిగాము) మరియు వారు ఎల్లప్పుడూ క్లయింట్‌కు సాధ్యమైనంతవరకు సహాయం చేస్తారు.

అన్ని సంప్రదింపు దృశ్యాలలో, వారు సమస్యను పరిష్కరించడంలో మాకు సహాయపడటానికి ప్రయత్నిస్తారు, ఆదర్శంగా ఇది మొదటి ఉదాహరణ నుండి పరిష్కరించబడుతుంది, కాకపోతే, వారు స్పెయిన్లోని వారి ధృవీకరించబడిన ప్రదేశాలలో ఒకటి నుండి మరమ్మత్తు / పునర్విమర్శ కోసం ఫారమ్‌ను మాకు పంపుతారు. లేదా యూరప్.

సోషల్ నెట్‌వర్క్‌ల ద్వారా

MSI ఎల్లప్పుడూ మంచి కమ్యూనిటీ నిర్వాహకులను కలిగి ఉంటుంది. ప్రస్తుతం ఉన్న బాలుడు చాలా శ్రద్ధగలవాడు మరియు సమాజానికి సహాయం చేయడంలో చాలా చురుకైనవాడు.

గుడ్ మార్నింగ్, సాధారణంగా OC అస్థిరంగా ఉన్నప్పుడు మరియు ఆ కారణంగా ప్రారంభించలేనప్పుడు, BIO లు డిఫాల్ట్ విలువలతో ప్రారంభం కావాలి, అయితే 5 నిమిషాలు బ్యాటరీని తొలగించడానికి ప్రయత్నించండి (శక్తి నుండి డిస్‌కనెక్ట్ చేయడం) మరియు CMOS క్లియర్ అవుతుంది.

- MSI స్పెయిన్ (@MSI_ES) సెప్టెంబర్ 17, 2019

సంస్థ యొక్క అధికారిక ట్విట్టర్ నుండి మీరు అతన్ని సంప్రదించవచ్చు: @ MSI_ES. ఈ సోషల్ నెట్‌వర్క్‌కు మీ కోసం పని చేస్తే నేను మీకు లింక్‌ను వదిలివేస్తాను.

ఇమెయిల్ లేదా ఇమెయిల్ నుండి

మరొక ఎంపిక ఇమెయిల్ ద్వారా సంప్రదించడం. సంప్రదింపు ఇమెయిళ్ళు స్పెయిన్ కోసం [email protected] మరియు పోర్చుగల్ కొరకు [email protected]. ఎప్పటిలాగే, మోడల్, క్రమ సంఖ్య, కొనుగోలు చేసిన తేదీ మరియు సమస్య ఏమిటో సూచించడం మంచిది. ప్రతిదీ సాధ్యమైనంత స్పష్టంగా మరియు పూర్తి అవుతుంది, తద్వారా ప్రక్రియ వేగంగా ఉంటుంది మరియు మాకు సమర్థవంతమైన పరిష్కారం ఉంటుంది.

ప్రాసెసింగ్ ఫారమ్ రిపేర్

చాలా మంది వినియోగదారులు ఈ ఫారమ్‌ను నేరుగా cs.msi.com కు సమర్పించడానికి ఎంచుకుంటారు. అభ్యర్థించిన మొత్తం సమాచారాన్ని నింపడం చాలా సులభం మరియు 48 గంటల్లో మీకు నిర్ధారణ ఇమెయిల్ వస్తుంది, తద్వారా కొరియర్ మీ పరికరాలను తీయగలదు.

ఇది మాకు అందుబాటులో ఉన్న ఎంపికలలో ఒకటి, కానీ మీరు MSI యొక్క వ్యక్తిగతీకరించిన దృష్టిని సంప్రదించాలని నేను ఎల్లప్పుడూ సిఫార్సు చేస్తున్నాను.

పరిగణించవలసిన వివరాలు

• భాగాల యొక్క ఏదైనా RMA ను ప్రాసెస్ చేయడానికి : మదర్‌బోర్డులు, గ్రాఫిక్స్ కార్డులు లేదా పెరిఫెరల్స్, MSI దీన్ని నేరుగా దుకాణంతో చేయాలని సిఫారసు చేస్తుంది, ఎందుకంటే చట్టం ప్రకారం, మాకు 2 సంవత్సరాల వారంటీ ఉంది. మొదటి 6 నెలల్లో ఇది తయారీ వైఫల్యంగా పరిగణించబడుతుంది.

ఒకవేళ స్టోర్ ఏ కారణం చేతనైనా హామీని అంగీకరించకూడదనుకుంటే మరియు అవి సరైనవి కాదని మీరు అనుకుంటే, మీరు విశ్వసించే మరొక దుకాణాన్ని, హోల్‌సేల్ వ్యాపారిని సంప్రదించడం ద్వారా లేదా పంపడం ద్వారా ఈ ప్రక్రియలో మీకు సహాయపడటానికి మీరు నేరుగా MSI ని సంప్రదించవచ్చు. మీ యూరోపియన్ SAT కి ఉత్పత్తి.

• సాధారణ నియమం ప్రకారం, ఒక MSI ల్యాప్‌టాప్‌లో వెనుక స్టిక్కర్ ఉంది.ఇది దేనికి? పరికరాలు వినియోగదారుడు తెరిచారో లేదో తెలుసుకోవడానికి ఇది సులభమైన మార్గం . మీరు మొదటి రెండు సంవత్సరాలలో పరికరాలను విస్తరించినప్పుడు తయారీదారు తప్పు చేయడు, ఎక్కువ RAM ని జోడించండి లేదా SSD ని పెంచండి. మీ భాగంలో ఎటువంటి ప్రమాదం లేదా గజిబిజి లేకపోతే (స్క్రూడ్రైవర్‌తో పిసిబిని గోకడం, కీబోర్డ్‌లో ద్రవాలు విసిరేయడం మొదలైనవి…) మీరు RMA ని నిర్వహించవచ్చు. షార్ట్ సర్క్యూట్ వైఫల్యం సంభవించినప్పుడు, స్పెయిన్ లేదా పోర్చుగల్‌లో (దేశాన్ని బట్టి) ల్యాప్‌టాప్ తెరిచినట్లయితే (కానీ మీరు ప్రయత్నించవచ్చు) వారంటీ మిమ్మల్ని కవర్ చేయకపోవచ్చు. అది తెరవకపోతే, అది ఎటువంటి సమస్య లేకుండా కవర్ చేస్తుంది. అందువల్ల, ల్యాప్‌టాప్‌ను దాని వారంటీ సమయంలో అప్‌డేట్ చేసేటప్పుడు పరిగణనలోకి తీసుకోవడం అవసరం. విస్తరణ విషయంలో , ప్రారంభ కాన్ఫిగరేషన్‌తో పరికరాలను పంపమని మేము మీకు సిఫార్సు చేస్తున్నాము. మా విస్తరించిన భాగాల వైఫల్యాలను తోసిపుచ్చడానికి ఇది మంచి మార్గం. ల్యాప్‌టాప్‌లతో RMA విషయంలో, మేము రెండు సాంకేతిక సేవలను తాకవచ్చు: స్పెయిన్ లేదా యూరోపియన్ SAT.

మేము వ్యాఖ్యానించిన ఈ సిఫార్సులు ఈ వ్యాసం యొక్క ప్రచురణలో ఉన్నాయి. MSI తగినది అనిపించినప్పుడు దాని వారంటీ విధానాన్ని మార్చవచ్చు. మేము మీకు సలహా ఇస్తున్నామా?

ఫారమ్‌ను స్టెప్ బై స్టెప్ ఎలా చేయాలి

మా ల్యాప్‌టాప్ సాంకేతిక సేవకు చేరుకున్న తర్వాత, ఇది వారంటీ పరికరం కాబట్టి, SAT ఆ భాగాన్ని నిర్ధారిస్తుంది మరియు అభ్యర్థిస్తుంది. వారు సాధారణంగా స్పెయిన్లో 77% ల్యాప్‌టాప్ భాగాలను కలిగి ఉన్నారని వారు ధృవీకరిస్తున్నారు , అయితే ఇది యూరోపియన్ SAT అయితే వాటిలో 98.9% ఉన్నాయి. మరమ్మతులు చేసిన తర్వాత, వారు పనితీరు పరీక్షలు చేయటానికి ముందుకు వస్తారు మరియు దానిని మాకు తిరిగి ఇస్తారు.

మేము చేయవలసిన మొదటి విషయం ఈ ఫారమ్‌ను యాక్సెస్ చేయడం: cs.msi.com. షరతులను అంగీకరించండి మరియు ఈ స్క్రీన్ కనిపిస్తుంది:

అవసరమైన ఫీల్డ్‌లను (*) నింపడం చాలా సులభం: పేరు మరియు ఇంటిపేరు, చిరునామా, నగరం, పోస్టల్ కోడ్, దేశం, సంప్రదింపు టెలిఫోన్ నంబర్ మరియు ఇమెయిల్ చిరునామా.

తరువాత మీరు మీ ల్యాప్‌టాప్ యొక్క క్రమ సంఖ్యను గుర్తించాలి. మీరు ఎక్కడ కనుగొంటారు? దాని దిగువ భాగంలో, మీరు తప్పనిసరిగా స్టిక్కర్ జతచేయబడి ఉండాలి. మిగ్యూల్ వేచి ఉండండి… నా దగ్గర లేదు! నేను ఏమి చేయాలి మీరు దానిని ఒక వైపులా లేదా పరికరాలు వచ్చిన పెట్టె వెనుక భాగంలో కూడా కనుగొనవచ్చు;-). ఇప్పుడు మనకు ఉన్న సమస్యల రకాన్ని / రకాలను ఎన్నుకుంటాము మరియు ఆమోదం కోసం సమీక్షించడానికి సాంకేతిక సేవ కోసం ఒక చిన్న వివరణ ఇస్తాము. తదుపరి క్లిక్ చేయండి. ఇప్పుడు మీకు మరో అడుగు మాత్రమే ఉంది!

మేము ఇన్‌స్టాల్ చేసిన ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌ను ఎంచుకుంటాము, మీరు ఈ కథనాన్ని చదువుతుంటే సాధారణమైనది స్పానిష్ వెర్షన్, లేదా అదే మీరు షేక్‌స్పియర్ భాషను ప్రేమిస్తారు మరియు మీరు ఇంగ్లీష్ వెర్షన్‌ను ఉపయోగిస్తారు. ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ పున in స్థాపించబడిందా లేదా అనే దానిపై మేము ప్రతిస్పందిస్తాము, ఇది మేము మొదటిసారి పరికరాలను SAT కి తీసుకువెళ్ళినట్లయితే, మేము దాన్ని తనిఖీ చేసిన స్టోర్, కొనుగోలు చేసిన తేదీ, ఇన్వాయిస్ (ప్రాథమిక) మరియు కొనసాగించడానికి మేము కొంత విరామం తీసుకుంటాము .

ఇప్పుడు , మీకు సర్వేలు వద్దు, "లేదు" క్లిక్ చేయండి, కానీ ఈ ఎంపిక ఉన్నప్పుడల్లా, కంపెనీ కొంతమంది ఉద్యోగులను అంచనా వేస్తుంది (మేము చెక్-ఇన్ పాస్ చేసినప్పుడు విమానాశ్రయంలో అదే జరుగుతుంది, సేవకు వెళ్లండి లేదా ఒక కేంద్రంలో క్యాషియర్ మాకు హాజరవుతారు వాణిజ్య). వారు ఎలా చేశారో అంచనా వేయడం మాకు పెద్దగా ఖర్చు చేయదు, లేదా? మేము నిబంధనలను అంగీకరిస్తాము మరియు క్యాప్చాలో కనిపించే సంఖ్యలను చొప్పించాము. దీనితో మేము ప్రక్రియను పూర్తి చేసాము మరియు క్యారియర్‌ను తీయటానికి ఇమెయిల్ కోసం వేచి ఉండండి.

MSI RMA ముందు వ్యక్తిగత అనుభవం

కాగితంపై అతను ప్రతిదీ చాలా అందంగా పెయింట్ చేస్తాడు. కానీ ఇది నిజంగా అంచనాలకు అనుగుణంగా ఉందా? నేను RMA యొక్క కోర్సును తేదీల వారీగా వివరించాను:

ఈ విధానం అంతా అనామకంగా జరిగిందని చాలా స్పష్టంగా చెప్పండి.

• ఆగస్టు 19: నేను ఫోన్ ద్వారా MSI ని సంప్రదిస్తాను. మరమ్మత్తు అభ్యర్థనను వారి ప్లాట్‌ఫామ్ ద్వారా ఎలా అభ్యర్థించాలో అన్ని వివరాలను వారు నాకు చెబుతారు. ఆగష్టు 20: నేను CS.MSI ప్లాట్‌ఫాం నుండి RMA ని అభ్యర్థిస్తున్నాను, అవును, నేను అదే రోజు చేయగలిగాను, కాని అది ఆ రోజు సంక్లిష్టంగా ఉంది మరియు మరుసటి రోజు మొదటి విషయం కోసం వదిలిపెట్టాను:-P. ఆగష్టు 21: సమయాన్ని సెట్ చేయడానికి వారు MRW నుండి సెవిల్లెకు ల్యాప్‌టాప్‌ను సేకరిస్తారు (నా వ్యక్తిగత ఇమెయిల్‌కు ముందు రోజు వారు నాకు తెలియజేస్తారు). ఆగస్టు 30: ల్యాప్‌టాప్ పూర్తిగా మరమ్మతు చేయబడిందని నేను అందుకున్నాను.

మీరు గమనిస్తే, ల్యాప్‌టాప్‌ను సేకరించడానికి, పరిష్కరించడానికి మరియు తిరిగి ఇవ్వడానికి MSI స్పెయిన్ యొక్క సాంకేతిక సేవ 10 రోజులు పట్టింది. ఇది చాలా లేదా కొద్దిగా ఉందా? ఇది ప్రతి వినియోగదారుపై ఆధారపడి ఉంటుంది, కానీ వివిధ శారీరక వైఫల్యాలను నిర్వహించడానికి ఇది సరైన సమయం అని నేను భావిస్తున్నాను. నేను ఇటీవల మరొక సంస్థతో మరొక జట్టును నిర్వహించాను మరియు వ్యత్యాసం ఒక రోజు మాత్రమే.

నేను మర్చిపోయాను! అలాగే, వారు USB కనెక్షన్లు మరియు కీబోర్డ్‌తో సమస్యలను గుర్తించారు. వారు ఈ భాగాలను కొత్త వాటితో భర్తీ చేశారు. నా ఉద్దేశ్యం, ఇప్పుడు నా స్నేహితుడికి ఆచరణాత్మకంగా కొత్త ల్యాప్‌టాప్ ఉంది!

దీనితో నేను MSI తో మరమ్మత్తు ఎలా నిర్వహించాలో వ్యాసం పూర్తి చేస్తాను. చాలామంది వినియోగదారులకు మంచి అనుభవాలు లేవని నాకు తెలుసు మరియు కొందరు దీనిపై ఇక్కడ వ్యాఖ్యానిస్తారు. సానుకూలత ఏమిటంటే, MSI ని సంప్రదించడానికి మీకు అన్ని మార్గాలు ఇప్పటికే తెలుసు, ఉత్పత్తి సమీక్ష కోసం మీరు ఎలా అభ్యర్థించవచ్చు మరియు నా అనుభవం ఏమిటి.

మేము చదవమని సిఫార్సు చేస్తున్నాము:

ఉత్పత్తి యొక్క హామీని ప్రాసెస్ చేయడం (అది ఏమైనా) హక్కు అని గుర్తుంచుకో ? మరియు ఒక అవగాహన చేరుకోని సందర్భంలో, మీ నగరంలోని వినియోగదారు కార్యాలయానికి వెళ్లాలని నేను మీకు సలహా ఇస్తున్నాను లేదా మీరు వినియోగదారుల సంఘంతో అనుబంధంగా ఉంటే, మీకు సహాయం చేయడానికి ఒక సమావేశాన్ని అభ్యర్థించండి. ఇది మీకు కావాలంటే మేము దానిని మరొక వ్యాసం కోసం వదిలివేస్తాము. మీరు ఈ రకమైన విశ్లేషణను ఇష్టపడుతున్నారా? మేము మీ వ్యాఖ్యల కోసం ఎదురుచూస్తున్నాము!