మైక్రోసాఫ్ట్ సర్ఫేస్ ప్రో 3 యొక్క బ్యాటరీతో ఉన్న సమస్యలను వినియోగదారులకు భర్తీ చేయడం ప్రారంభించింది

కొన్ని రోజుల క్రితం మేము సర్ఫేస్ బుక్ i7, ఒక అద్భుతమైన _laptop-convertible-tablet_ లాంచ్‌కి హాజరయ్యాము, దీనితో Microsoft మాకు మాటలు లేకుండా చేసింది. ఈ విభాగంలో రెడ్‌మండ్ సేకరించిన అనుభవంతో నిర్మించిన అద్భుతమైన ఉత్పత్తి

మరియు ఇది సర్ఫేస్ ప్రో శ్రేణితో సంవత్సరాలుగా వారు అనుభవాన్ని కూడగట్టుకుంటున్నారు సర్ఫేస్ ప్రో 3 దాని ప్రారంభం నుండి వారికి అందించింది, ఇది ఏదైనా ప్రశాంతమైన మరియు ప్రశాంతమైన జీవితాన్ని కలిగి ఉన్న టాబ్లెట్.

కారణం ఏమిటంటే, దాని ప్రారంభించినప్పటి నుండి ఇది వైఫల్యాలకు కారణమని ఆరోపించబడింది, ఒక బ్యాటరీ వైఫల్యం ఇతర వాటి కంటే కొన్ని ముఖ్యమైనవి సర్ఫేస్ 3 ప్రో. రెడ్‌మండ్ నుండి వారు బ్యాటరీ సమస్యను థియరీలో పరిష్కరించే ప్యాచ్‌ను ప్రారంభించడం ద్వారా చర్య తీసుకున్నారు.

"

మనకు కొంత నేపథ్యాన్ని అందించడానికి, ఈ మోడల్‌లో బ్యాటరీ సమస్యలు ముందుగా బ్యాటరీలతో ప్రారంభమవుతాయి దాని మొత్తం అసలు సామర్థ్యంలో కేవలం 20% స్థాయిలలో సమయం గడిచిపోతుంది. కానీ అది అక్కడితో ఆగదు మరియు ఈ వైఫల్యం కాకుండా మరొకటి ఉంది, దీని కోసం కొన్ని సర్ఫేస్ ప్రో 3 బ్యాటరీని ఛార్జ్ చేయదు మరియు మాత్రమే ఉంటుంది కరెంట్‌కి కనెక్ట్ చేయబడి ఉపయోగించబడుతుంది. మరియు ఇవి LG బ్యాటరీలు."

రెడ్‌మండ్ నుండి వారికి ఈ సమస్యల గురించి తెలుసు మరియు వారు ఒక విధంగా లేదా మరొక విధంగా చాలా కాలం ఇస్తున్నారు కాని వారు రూపంలో ఉన్న కఠినమైన వాస్తవాన్ని తప్పించుకోలేని క్షణం వచ్చింది. ఒక కొత్త లోపం. ఎటువంటి స్పష్టమైన కారణం లేకుండా బ్యాటరీ త్వరగా డిశ్చార్జ్ అయ్యేలా చేసే ఒక వైఫల్యం, పరికరం యొక్క ఉపయోగకరమైన జీవితకాలం గంటన్నర కంటే ఎక్కువ ఉండదు.

ఈ పరికరాలలో చాలా వరకు వారంటీలో లేవు, కాబట్టి ఇది వినియోగదారు అయి ఉండాలి కాబట్టి సమస్య మరింత తీవ్రమైంది ఈ శ్రేణిలో విస్తృతమైన సమస్య అయినప్పటికీ మరమ్మత్తు మరియు మరమ్మత్తు ఖర్చులు మరియు ప్రతిదీ భరించే వ్యక్తి. కొంతమందికి 450 డాలర్లు ఖర్చు అయ్యేలా కొన్ని ఏర్పాట్లు జరిగాయి. మనం చూడగలిగినట్లుగా, ఇది పరిగణనలోకి తీసుకోవలసిన సంఖ్య కాదు.

చివరకు రెడ్‌మండ్ నుండి వారు సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఎంచుకున్నట్లు తెలుస్తోంది మరియు మైక్రోసాఫ్ట్ ఈ విధంగా ఈ వినియోగదారులలో కొందరిని సంప్రదించి వారికి పరిహారం చెల్లించే రీఫండ్‌ను జారీ చేసింది. ఖర్చుల కోసం:

Redmond నుండి వారు తాజాగా _ఫర్మ్‌వేర్_ అప్‌డేట్ బగ్‌ని పరిష్కరిస్తుంది కాబట్టి వారు రిపేర్ కోసం సర్ఫేస్ ప్రో 3ని తీసుకోకూడదని పేర్కొన్నారు.ఇప్పటికే చెక్‌అవుట్‌ని పూర్తి చేసిన కస్టమర్‌ల విషయంలో వారు ఇకపై వారంటీలో లేనందున దాన్ని పరిష్కరించుకోగలరు, వారు తప్పనిసరిగా Microsoft నుండి ఇమెయిల్ లేదా కమ్యూనికేషన్ కోసం వేచి ఉండాలి లేదా వేచి ఉండకూడదనుకుంటే, మద్దతును అభ్యర్థించడానికి సంప్రదించండి అవసరమైన సమాచారం.

వయా | నియోవిన్ ఇన్ Xataka | సర్ఫేస్ బుక్ i7: Microsoft యొక్క ల్యాప్‌టాప్ రెండు రెట్లు గ్రాఫిక్స్ పవర్ మరియు 16 గంటల బ్యాటరీ లైఫ్‌తో అప్‌డేట్ చేయబడింది